XÂY DỰNG HỆ THỐNG QUẢNG BÁ DU LỊCH KẾT HỢP TƯ VẤN CHATBOT

Abstract

Dưới tác động của cuộc cách mạng công nghệ 4.0, đặc biệt là sự phát triển ngày càng mạnh mẽ của công nghệ thông tin và truyền thông, cho phép tạo ra các sản phẩm ứng dụng đa dạng cho ngành du lịch. Ứng dụng những công nghệ tiên tiến cho ngành du lịch đã góp phần làm thay đổi diện mạo của ngành, các hoạt động du lịch ngày càng được công nghệ hóa, trở nên hiện đại hơn, thông minh hơn, thông tin nhanh chóng, tương tác và tạo trải nghiệm với khách hàng tối ưu hơn, quản lý các thông tin chính xác. “Hệ thống quảng bá du lịch kết hợp chatbot” ra đời để quảng bá du lịch Việt Nam bằng những giao diện đơn giản, dễ sử dụng. Sử dụng Rasa framework xây dựng chatbot giúp tư vấn khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Tích hợp thanh toán bằng VNPAY giúp thanh toán tour dễ dàng, tiết kiệm thời gian. Hệ thống hỗ trợ quản lý các địa địa điểm, đặc sản, tour một cách chính xác, hiệu quả, nhanh chóng. Đề tài đã trải qua thời gian khá dài từ những bước đầu tiên nghiên cứu sâu về đề tài, phân tích chi tiết đề tài thành các sơ đồ liên quan cho đến bước thiết kế sơ đồ và lập trình trên máy tính sau đó đưa vào thực nghiệm phải tuân thủ những bước kiểm thử nghiêm ngặt để chuẩn bị cho một hệ thống tương đối hoàn chỉnh được ra đời.