Đánh giá sự hài lòng của khách du lịch nội địa đối với chất lượng dịch vụ du lịch tại Cồn Sơn, thành phố Cần Thơ

Abstract

Hệ thống hóa cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ du lịch và sự hài lòng của khách du lịch. Phân tích và đánh giá sự hài lòng của khách du lịch nội địa đối với chất lượng dịch vụ tại Cồn Sơn. Đề xuất các giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách du lịch nội địa đối với chất lượng dịch vụ du lịch tại Cồn Sơn, thành phố Cần Thơ