Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng tới ý định chấp nhận nhận lương hưu qua tài khoản ngân hàng của người hưởng lương hưu ở Thành phố Hà Nội

Abstract

Nghiên cứu này nhằm tìm hiểu những yếu tố ảnh hưởng tới ý định chấp nhận nhận lương hưu qua tài khoản của người hưởng lương hưu trên địa bàn Thành phố Hà Nội. Mô hình nghiên cứu được xây dựng trên cơ sở mở rộng mô hình chấp nhận công nghệ (TAM), hai nhân tố mới được thêm vào mang đặc trưng của người dân ở các nước có nền kinh tế chuyển đổi là cảm nhận bản thân là người hiện đại và cảm nhận bản thân là người truyền thống. Một mẫu gồm 518 người nhận lương hưu bằng tiền mặt trên địa bàn 30 quận, huyện tại Hà Nội. Kết quả cho thấy thái độ và cảm nhận về tính hữu ích của việc nhận lương hưu qua tài khoản ảnh hưởng tích cực tới ý định của người hưởng lương hưu. Trong khi đó, thái độ lại chịu ảnh hưởng của các yếu tố như cảm nhận về tính hữu ích, cảm nhận về tính dễ sử dụng, cảm nhận bản thân là người hiện đại và cảm nhận bản thân là người truyền thống. Dựa trên kết quả nghiên cứu, nhóm tác giả đưa ra một số hàm ý chính sách nhằm khuyến khích những người đang nhận lương hưu bằng tiền mặt chấp nhận nhận lương hưu qua tài khoản ngân hàng.