Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với hệ thống nhà thuốc Pharmacity trên địa bàn quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ

Abstract

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với hệ thống nhà thuốc Pharmacity. Từ đó, đề xuất một số giải pháp nhằm duy trì mức độ trung thành của khách hàng đối với hệ thống nhà thuốc Pharmacity tại thị trường Cần Thơ