Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông chi nhánh Cần Thơ - Phòng giao dịch Trần Hưng Đạo

Abstract

Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của Ngân hàng TMCP Phương Đông CN Cần Thơ - PGD Trần Hưng Đạo; từ đó, đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của Ngân hàng TMCP Phương Đông CN Cần Thơ - PGD Trần Hưng Đạo.