Phân tích tác động của truyền miệng điện tử (E-WOM) đến quyết định mua mỹ phẩm chăm sóc da của Gen Z trên địa bàn Thành phố Cần Thơ

Abstract

Phân tích tác động của truyền miệng điện tử (E-WOM) đến quyết định mua mỹ phẩm chăm sóc da của Gen Z trên địa bàn Thành phố Cần Thơ; từ đó đề xuất một số hàm ý quản trị cho các doanh nghiệp kinh doanh mỹ phẩm chăm sóc da nhằm góp phần nâng cao hiệu quả sử dụng truyền miệng điện tử đối với thế hệ Gen Z trên địa bàn nghiên cứu.