Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Honda Hồng Đức - Thành phố Cần Thơ

Abstract

Nghiên cứu, đánh giá các nhân tố thuộc về chất lượng dịch vụ của Head Honda Hồng Đức đến sự hài lòng của khách hàng tại thành phố Cần Thơ từ đó đề ra một số hàm ý quản trị nhằm giúp doanh nghiệp cải thiện và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.