Các nhân tố tác động đến năng lực quản trị của nhà quản trị tại các doanh nghiệp lữ hành của thành phố Hà Nội

Abstract

Bài viết phân tích, đánh giá các nhân tố tác động đến năng lực quản trị của nhà quản trị tại các doanh nghiệp lữ hành trên địa bàn thành phố Hà Nội. Dữ liệu thu thập được từ 588 đáp viên hợp lệ thông qua điều tra bảng hỏi đã được thử nghiệm bằng cách sử dụng phần mềm SPSS. Kết quả phân tích cho thấy các yếu tố như tố chất của nhà quản trị, nền tảng gia đình, nền tảng giáo dục, môi trường vĩ mô, đặc điểm của tổ chức ảnh hưởng tới năng lực quản trị của nhà quản trị doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp du lịch lữ hành nói riêng.