Tác động của thông tin truyền miệng điện tử đến quyết định sử dụng dịch vụ SPA của khách hàng ở Thành phố Cần Thơ

Abstract

Nghiên cứu tác động của thông tin truyền miệng điện tử đến quyết định sử dụng dịch vụ spa của khách hàng ở thành phố Cần Thơ. Từ đó, đề xuất một số giải pháp cho các cơ sở kinh doanh spa có định hướng phát triển thu hút ngày càng nhiều khách hàng.