Please use this identifier to cite or link to this item:
https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/9850
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
dc.contributor.advisor | Nguyễn, Quốc Nghi | - |
dc.contributor.author | Lê, Phước Thành Đạt | - |
dc.date.accessioned | 2019-07-09T01:19:00Z | - |
dc.date.available | 2019-07-09T01:19:00Z | - |
dc.date.issued | 2019 | - |
dc.identifier.other | B1503743 | - |
dc.identifier.uri | http://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/9850 | - |
dc.description | 107 Tr | vi_VN |
dc.description.abstract | Nghiên cứu nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến ý định phàn nàn của du khách quốc tế tại Việt Nam, từ đó khuyến khích du khách bày tỏ các phàn nàn về lỗi dịch vụ họ gặp phải để nâng cao sự hài lòng, chất lượng dịch vụ cũng như giữ chân khách hàng và biến họ thành khách hàng trung thành của doanh nghiệp nói riêng và ngành du lịch Việt Nam nói chung. | vi_VN |
dc.language.iso | vi | vi_VN |
dc.publisher | Trường Đại học Cần Thơ | vi_VN |
dc.subject | Marketing | vi_VN |
dc.title | Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định phàn nàn của du khách quốc tế tại Việt Nam | vi_VN |
dc.type | Thesis | vi_VN |
Appears in Collections: | Trường Kinh tế |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
_file_ Restricted Access | 2.55 MB | Adobe PDF | ||
Your IP: 3.137.223.239 |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.