Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ đào tạo nghề tại Trường Cao đẳng FPT Polytechnic

Abstract

Bài viết sử dụng phương pháp phân tích nhân tố khám phá (EFA) và phân tích hồi quy đa biến với 28 biến quan sát từ sinh viên năm cuối và cựu sinh viên của Trường Cao đẳng FPT Polytechnic. Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 05 nhân tố có ảnh hưởng và tác động cùng chiều đến chất lượng dịch vụ đào tạo nghề tại Trường Cao đẳng FPT Polytechnic. Những nhân tố này bao gồm: trình độ giảng viên, phẩm chất của giảng viên, thái độ học tập của sinh viên, chương trình đào tạo, cơ sở vật chất.