Chiến lược marketing ứng dụng trí tuệ nhân tạo cho doanh nghiệp Việt Nam

Abstract

Bài viết tổng hợp các nội dung lý thuyết khái quát nhất cần để hiểu về marketing có tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI - Artificial Intelligence), phân tích hoạt động Marketing tích hợp AI của một số doanh nghiệp điển hình trên thế giới, cũng như tìm hiểu bối cảnh ứng dụng tại Việt Nam, qua đó đưa ra một số gợi mở về hướng triển khai ứng dụng AI vào hoạt động marketing phù hợp cho các doanh nghiệp Việt Nam. Những kết luận mang tính gợi mở của bài viết này có thể là cơ sở để sử dụng các ứng dụng AI như là một công cụ Marketing số, phần nào phục vụ cho những nghiên cứu chuyên sâu hơn.