Thực trạng chuyển đổi số trong kinh doanh bán lẻ dược phẩm Việt Nam

Abstract

Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang tác động lớn đến mọi ngành nghề, chuyển đổi số trở thành nhiệm vụ tất yếu trong kinh doanh bán lẻ hiện đại. Đặc biệt tác động từ đại dịch Covid khiến lượng khách ghé mua tại các cửa hàng sụt giảm trầm trọng, công nghệ số len lỏi vào cuộc sống hằng ngày của từng gia đình, từng cá nhân từ đó dẫn thiết lập lại xu hướng hành vi của người tiêu dùng. Chuyển đổi số ngành bán lẻ đã trở thành yếu tố hàng đầu quyết định sự tồn tại của doanh nghiệp trong bối cảnh hiện nay. Cùng với làn sóng số hóa đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn cầu, ngành kinh doanh bán lẻ dược phẩm cũng đang có những bước tiến mạnh mẽ tham gia vào quá trình chuyển đổi số.