Please use this identifier to cite or link to this item:
https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/45734
Title: | Các yếu tố ảnh hướng đến sự hài lòng của bệnh nhân khám, chữa bệnh ngoại trú đối với hoạt động thu viện phí tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Đồng Tháp |
Authors: | Bùi, Văn Trịnh Trần, Thanh Trí |
Keywords: | Thu viện phí Yếu tố tác động Sự hài lòng Bệnh nhân |
Issue Date: | 2020 |
Series/Report no.: | Tạp chí Kinh tế Dự báo;Số 33 .- Tr.68-71 |
Abstract: | Nghiên cứu được thực hiện nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng (SHL) của bệnh nhân khám, chữa bệnh ngoại trú về hoạt động thu viện phí tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Đồng Tháp. Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 4 yếu tố ảnh hưởng đến SHL của bệnh nhân khám, chữa bệnh ngoại trú đối với hoạt động thu viện phí, bao gồm: (i) Quy trình, thủ tục; (ii) Cơ sở vật chất kỹ thuật: (iii) Nhân viên; (iv) Đáp ứng. |
URI: | https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/45734 |
ISSN: | 0866-7120 |
Appears in Collections: | Kinh tế và Dự báo |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
_file_ Restricted Access | 1.48 MB | Adobe PDF | ||
Your IP: 3.15.46.13 |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.