Năng xuất hoạt động của các doanh nghiệp nhỏ và vừa trong lĩnh vực bán lẻ trên địa bàn TP. Đà Nẵng

Abstract

Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 06 nhân tố ảnh hưởng đến năng suất hoạt động của các doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) trong lĩnh vực bán lẻ trên địa bàn TP. Đà Nẵng gồm: thu nhập của nhân viên bán hàng; sự quan tâm, hỗ trợ và quyết tâm của quản lý cấp cao; trình độ và khả năng quản lý của các giám đốc; kế hoạch kinh doanh; cải tiến liên tục chuỗi hoạt động kinh doanh bán hàng; tay nghề và kỹ năng của nhân viên bán hàng. Trong đó, nhân tố cải tiến liên tục chuỗi hoạt động kinh doanh bán hàng ảnh hưởng nhiều nhất đến năng suất hoạt động của DNNVV bán lẻ TP. Đà Nẵng. Trên cơ sở kết quả nghiên cứu, bài viết đề xuất một số giải pháp góp phần nâng cao hơn nữa năng suất hoạt động của các DNNVV bán lẻ TP. Đà Nẵng trong thời gian tới.