Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty TNHH Thành Bưởi tại ĐBSCL

Abstract

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ vận chuyển hành khách của công ty TNHH Thành Bưởi tại ĐBSCL nhằm hiểu rõ hơn về nhu cầu, tâm lý của khách hàng để đề xuất giải pháp cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cho doanh nghiệp