Please use this identifier to cite or link to this item:
https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/73735
Title: | Nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử của các ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố Cần Thơ |
Authors: | Nguyễn, Thị Phương Dung Vũ, Thị Yến Nhi |
Keywords: | Quản trị kinh doanh |
Issue Date: | 2021 |
Publisher: | Trường Đại học Cần Thơ |
Abstract: | Đánh giá chi tiết mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân về việc sử dụng ngân hàng điện tử của các NHTM, phân tích các yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với chất lượng dịch vụ của ngân hàng điện tử các NHTM và đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng về chất lượng dịch vụ này. |
Description: | 107 tr |
URI: | https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/73735 |
Appears in Collections: | Trường Kinh tế |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
_file_ Restricted Access | 1.79 MB | Adobe PDF | ||
Your IP: 3.146.105.137 |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.