Các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của chuỗi cửa hàng tiện ích Circle K tại thành phố Cần Thơ

Abstract

Xác định các nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của hệ thống cửa hàng tiện lợi Circle K. Đồng thời đề tài được thực hiện nhằm mục đích góp phần giúp hệ thống cửa hàng tiện lợi Circle K phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn qua việc cải thiện sự hài lòng của khách hàng trong thời gian tới.