Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực của doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam

Abstract

Doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ cung cấp sản phẩm là dịch vụ tài chính cho hầu hết các ngành nghề nên đội ngũ cán bộ ngoài trang bị chuyên môn nghiệp vụ bảo hiểm là bắt buộc thì cần có thêm kiến thức hiểu biết về nhiều lĩnh vực kinh tế - kỹ thuật khác. Đặc biệt, sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ là bán lời cam kết và đề cập đến rủi ro, tai nạn khi bán hàng nên việc tiếp cận và giao dịch thành công phụ thuộc rất nhiều vào kỹ năng giao tiếp của cán bộ. Như vậy, có thể khẳng định hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ phụ thuộc rất nhiều vào chất lượng nguồn nhân lực.