Vui lòng dùng định danh này để trích dẫn hoặc liên kết đến tài liệu này:
https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/66159
Nhan đề: | Giải pháp nâng cao sự hài lòng khách hàng về chất lượng dịch vụ của ngân hàng Vietcombank chi nhánh Tây Cần Thơ |
Tác giả: | Lưu, Tiến Thuận Phan, Thanh Long |
Từ khoá: | Marketing |
Năm xuất bản: | 2021 |
Nhà xuất bản: | Trường Đại học Cần Thơ |
Tóm tắt: | Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của ngân hàng Vietcombank chi nhánh Tây Cần Thơ, trên cơ sở đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng về CLDV của ngân hàng, qua đó nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của VCB. |
Mô tả: | 61 tr |
Định danh: | https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/66159 |
Bộ sưu tập: | Trường Kinh tế |
Các tập tin trong tài liệu này:
Tập tin | Mô tả | Kích thước | Định dạng | |
---|---|---|---|---|
_file_ Giới hạn truy cập | 1.02 MB | Adobe PDF | ||
Your IP: 3.133.92.6 |
Khi sử dụng các tài liệu trong Thư viện số phải tuân thủ Luật bản quyền.