Xây dựng mô hình nghiên cứu các nhân tố ảnh hướng tới thanh toán số và sự chấp nhận của khách hàng Việt Nam

Abstract

Bài viết tổng hợp các nghiên cứu liên quan đến việc xác định những nhân tố ảnh hưởng tới thanh toán số và sự chấp nhận của khách hàng Việt Nam. Từ đó, bài viết đề xuất mô hình kiểm định các nhân tố ảnh hưởng đến sự chấp nhận của khách hàng đối với thanh toán số, nhằm giúp các doanh nghiệp đưa ra quyết định khi nào nên sử dụng các nhân tố đó để dự đoán ý định của người tiêu dùng chấp nhận thanh toán số.