LRC Digital repo
DSpace preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets
Please use this identifier to cite or link to this item:
https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/56802| Title: | EVNHHANOI tiên phong áp dụng trí tuệ nhân tạo chăm sóc khách hàng |
| Authors: | Mai Thanh |
| Keywords: | EVNHHANOI tiên phong Chăm sóc khách hàng Áp dụng trí tuệ nhân tạo Cách mạng Công nghiệp 4.0 |
| Issue Date: | 2018 |
| Series/Report no.: | Tạp chí Năng lượng Việt Nam;Số 161+162 .- Tr.38 |
| Abstract: | Hướng tới sự phát triển của Cách mạng Công nghiệp 4.0 (CMCN 4.0), Tổng công ty Điện lực TP.Hà Nội (EVN-HANOI) đã áp dụng trí tuệ nhân tạo (Chatbot) trong chăm sóc khách hàng (CSKH) và trở thành Tổng công ty phân phối điện đầu tiên trong Tập đoàn Điện lực Việt Nam áp dụng Chatbot phục vụ khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Thủ đô. |
| URI: | https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/56802 |
| ISSN: | 2354-1253 |
| Appears in Collections: | Năng lượng Việt Nam |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| _file_ Restricted Access | 762.08 kB | Adobe PDF | ||
| Your IP: 3.129.39.55 |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.