XÂY DỰNG HỆ THỐNG CỨU HỘ GIAO THÔNG VỚI CHỨC NĂNG GỢI Ý CỬA HÀNG

Abstract

Trước sự phát triển về công nghệ thông tin trong lĩnh vực giao thông vận tải, các ứng dụng đặt xe như Grab, BE,… đã quá phổ biến và góp phần thúc đẩy cách mạng công nghiệp 4.0. Hiện nay, việc ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác cứu hộ giao thông tại Việt Nam vẫn đang là một điều mới mẻ. Với sự cần thiết trong việc hỗ trợ người dùng cứu hộ giao thông hiện nay, ứng dụng công nghệ gọi cứu hộ xe phần nào giúp cho việc tìm kiếm, di chuyển của người dùng cũng như cửa hàng cứu hộ sẽ tìm thấy nhau dễ dàng hơn. Ứng dụng cứu hộ giao thông là giải pháp công nghệ thông minh, là trợ thủ đắc lực cho công tác cứu hộ giao thông. Ứng dụng này giúp chủ phương tiện cần cứu hộ tìm kiếm được đơn vị cứu hộ gần nhất với mình và đưa ra sự lựa chọn đối với việc cứu hộ xe. Chẳng hạn như bạn bị hỏng xe ngay trên cầu, thì trong trường hợp đấy bạn làm gì? Dắt bộ đến tiệm sửa xe khi chưa biết địa chỉ chính xác ở đâu hoặc đối với xe ô tô thì mất nhiều thời gian chờ đợi dịch vụ sửa chữa xe lưu động ngay cả khi không có thông tin liên lạc. Vì chính những nhu cầu thiết thực này, hệ thống cứu hộ giao thông tận nơi đã xuất hiện. Hệ thống là một mô hình liên kết giữa khách hàng và các cửa hàng cứu hộ. Cửa hàng sẽ tiến hành đăng ký thông tin về những dịch vụ và vị trí cửa hàng của họ lên hệ thống. Tại đây các thông tin này sẽ được xác thực bởi quản trị viên và hiển thị công khai. Khách hàng đóng vai trò là người lái xe cần được cứu hộ khi xe họ gặp sự cố trên đường. Khi sử dụng ứng dụng, khách hàng có thể định vị được vị trí của mình và tìm kiếm những cửa hàng cứu hộ gần nhất có các dịch vụ để giải quyết vấn đề gặp phải với xe một cách dễ dàng. Khách hàng có thể liên hệ với chủ cửa hàng thông qua những thông tin mà họ cung cấp trên hệ thống sau khi đã tìm hiểu kỹ về cửa hàng đó như so sánh giá cả, các đánh giá, bình luận của những khách hàng trước đó. Hệ thống có 3 phân hệ chính là quản trị hệ thống, cửa hàng và khách hàng được xây dựng trên hai nền tảng phổ biến đó là ứng dụng di động và website. Trong đó ứng dụng di động sử dụng ngôn ngữ Dart được xây dựng dựa trên framework là Flutter theo kiến trúc BLoC, website được xây dựng dựa trên framework ReactJS và server sử dụng Firebase đảm bảo tính bảo mật dữ liệu người dùng. Ngoài ra còn có sử dụng các công nghệ khác như: Google Maps API, Material UI, Material Table, Stripe… Hệ thống đã được cài đặt và hoạt động thành công trên cả hai nền tảng website và di động. Với những công nghệ được sử dụng và những tính năng của hệ thống, hy vọng của đề tài là áp dụng vào thực tiễn và phát huy được tính hiệu quả, cũng như giúp ích được cho cộng đồng và xã hội.