HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHO THUÊ NHÀ NGHỈ, HOMESTAY TÍCH HỢP CHATBOT

Abstract

Với sự phát triển vượt bậc của công nghệ thông tin nói chung và thương mại điện tử nói riêng trong thời buổi hiện nay, công nghệ thông tin đã trở thành một phần không thể thiếu trong công việc cũng như đời sống hằng ngày. Bên cạnh đó ngành du lịch sau thời gian ảnh hưởng của COVID-19 ngày càng có xu hướng tăng trưởng mạnh, Ngành Hàng không dự kiến năm 2022 đạt 70-80 triệu lượt khách, kéo theo một lượng lớn nhu cầu về chỗ nghỉ cũng tăng trưởng theo. Từ những điều đó cho thấy việc phát triển ứng dụng “Hệ thống quản lý cho thuê nhà nghỉ, homestay tích hợp chatbot” là rất cần thiết – để giúp khách du lịch dễ dàng tìm kiếm chỗ nghỉ. Ứng dụng cho phép người sở hữu hoặc đại diện nhà nghỉ và homestay có thể đăng kí cho thuê chỗ nghỉ, tùy chỉnh chi tiết thông tin và quản lý chỗ nghỉ trên hệ thống giúp người cho thuê dễ dàng tiếp cận đến khách thuê. Bên cạnh đó đối với người dùng là khách du lịch hệ thống cung cấp giao diện tìm kiếm thân thiện, hiển thị thông tin chi tiết chỗ nghỉ, vị trí chính xác của chỗ nghỉ trên bản đồ, cung cấp chatbot gợi ý địa điểm du lịch và chỗ nghỉ. Hệ thống còn cung cấp các chức năng quản lý hệ thống như: quản lý chỗ nghỉ, quản lý danh mục, quản lý đơn đặt phòng trên hệ thống. Ứng dụng “Hệ thống quản lý cho thuê nhà nghỉ, homestay tích hợp chatbot” được xây dựng trên công cụ Visual Studio Code (VS Code), xây dựng giao diện bằng cách sử dụng thư viện ReactJS quản lý dữ liệu toàn cục bằng Redux-toolkit và xử lý lưu trữ dữ liệu bằng thư viện NodeJS được viết bằng ngôn ngữ lập trình JavaScript, ứng dụng sử dụng dịch vụ cơ sở dữ liệu MySQL trên công cụ MSQL Workbench để dữ liệu được tự động cập nhật các thay đổi mới nhất. Chatbot gợi ý địa diểm du lịch và chỗ nghỉ được xây dựng bằng Dialogflow được cung cấp bởi Google. Hệ thống giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm thông tin chỗ nghỉ và thực hiện đặt phòng một cách nhanh chóng, tiện lợi và tối ưu chi phí.