Xây dựng thang đo chất lượng dịch vụ tại khu du lịch sinh thái Lung Tràm, thành phố Cần Thơ.

Abstract

Nghiên cứu xây dựng thang đo chất lượng dịch vụ tại khu du lịch sinh thái Lung Tràm, thành phố Cần Thơ. Tr n cơ sở đó, đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của du khách.