Please use this identifier to cite or link to this item:
https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/87792
Title: | Nghiên cứu các nhân tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng thông qua biến trung gian sự hài lòng tại cửa hàng Thế Giới Di Động ở quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ |
Authors: | Lưu, Thanh Đức Hải Thái, Trương Anh Tiệp |
Keywords: | Kinh doanh thương mại |
Issue Date: | 2023 |
Publisher: | Trường Đại học Cần Thơ |
Abstract: | Nghiên cứu các nhân tố chất lượng dịch vụ ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng thông qua biến trung gian sự hài lòng tại cửa hàng Thế Giới Di Động ở Ninh kiều thành phố Cần Thơ. Từ đó đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao chất lượng cho cửa hàng trong thời gian tới. |
Description: | 99 tr |
URI: | https://dspace.ctu.edu.vn/jspui/handle/123456789/87792 |
Appears in Collections: | Trường Kinh tế |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
_file_ Restricted Access | 2.32 MB | Adobe PDF | ||
Your IP: 18.218.234.83 |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.