Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng đối với sàn thương mại điện tử Shopee của khách hàng tại thành phố Cần Thơ

Abstract

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng đối với sàn thương mại điện tử Shopee của khách hàng tại thành phố Cần Thơ. Trên cơ sở đó đưa ra các giải pháp nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng đối với sàn thương mại điện tử Shopee.