Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ tại Trung tâm Học Liệu của trường Đại học Cần Thơ.

Abstract

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ Trung tâm Học liệu của Trường Đại Học Cần Thơ, qua đó đánh giá các yếu tố ảnh hưởng và đo lường mức độ hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ TTHL của ĐHCT từ đó đưa ra giải pháp nâng cao sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ TTHL của Trường ĐHCT.