Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ Ký túc xá trường Đại học Cần Thơ

Abstract

Phân tích thực trạng về dịch vụ ký túc xá Trường Đại học Cần Thơ, các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ ký túc xá. Qua đó đề xuất một số hàm ý quản trị để nâng cao sự hài lòng về chất lượng dịch vụ ký túc xá, đáp ứng được tốt nhất nhu cầu của sinh viên khi sống và học tập tại ký túc xá của trường trong thời gian tới.